Derniers avis
Capifrance - Frédérique PROFFIT
60600 Clermont
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 08h30 - 12h30 | 12h30 - 20h30 |
| Mardi | 08h30 - 12h30 | 12h30 - 20h30 |
| Mercredi | 08h30 - 12h30 | 12h30 - 20h30 |
| Jeudi | 08h30 - 12h30 | 12h30 - 20h30 |
| Vendredi | 08h30 - 12h30 | 12h30 - 20h30 |
| Samedi | 08h30 - 12h30 | 12h30 - 20h30 |
| Dimanche | 08h30 - 12h30 | 12h30 - 20h30 |
42 avis clients
Par répartition
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
Nicolas
29.03.2026Engagement non respecté et mauvaise foi
Expérience décevante avec Frédérique Proffit (réseau Capifrance). Lors de l'avant-vente, un document 'Avis de valeur' au nom de l'enseigne stipulant le remboursement des diagnostics m'a été remis. Une fois sa commission perçue, cet engagement a été purement et simplement renié.
Après analyse, j'ai constaté une mauvaise foi flagrante et des lacunes professionnelles lors des différentes étapes de signature. Manquant à son obligation de conseil et sans réelles explications, elle s'est montrée uniquement pressée d'obtenir les signatures, privilégiant le résultat au détriment de l'accompagnement. Sa bienveillance de façade disparaît dès que vous n'allez pas dans son sens, et elle n'hésite pas à vous en rejeter la responsabilité.
Malgré un signalement SignalConso, Frédérique Proffit a persisté à ne pas respecter ses engagements. Il a fallu une mise en demeure formelle et, vraisemblablement, une intervention de la direction de Capifrance soucieuse de son image, pour que le remboursement soit fait.
Je déplore qu'aucun remords ni aucune excuse n'aient été exprimés malgré le caractère manifeste du manquement. Ce comportement regrettable ne fait que refléter l'image souvent décriée des mandataires immobiliers, privilégiant l'intérêt financier à la déontologie. Ce remboursement forcé n'efface en rien sa mauvaise foi. En conséquence, j'envisage un signalement officiel auprès de la CCI (Chambre de Commerce et d'Industrie) concernant la déontologie. À éviter absolument si vous attendez de la confiance et de l'honnêteté.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
PROFFIT Frederique
Conseillère en immobilier Capifrance
06.12.2025Vous me voyez désolée de lire votre retour, et je prends naturellement note de vos remarques. Toutefois, je souhaite apporter quelques précisions. Les conseils donnés quant à la gestion des acquéreurs n’ayant pas été suivis, et les termes du compromis non respectés au moment de la revisite, vous ont placé dans une situation délicate .
Mon rôle est d’accompagner, de guider et de sécuriser… pas de décider à la place de mes clients.
J’entends donc votre désagrément, malgré cela la transaction a bien eu lieu et ce dans la fourchette haute de mon estimation, dans un marché immobilier dormant.
Je nuance donc votre propos au regard des avis précédemment émis, et vous souhaite bonne continuation dans vos nouveaux projets
KarineL
24.03.2026Je recommande sans hésiter
Je recommande vivement cette conseillère en immobilier pour son grand professionnalisme. Disponible, à l’écoute et très réactive, elle a su nous conseiller concernant notre projet avec sérieux et bienveillance.
Ses compétences et sa parfaite connaissance du marché immobilier ont été de véritables atouts pour nous guider dans les meilleures conditions. Toujours claire dans ses explications et très investie, elle met tout en œuvre pour que les projets aboutissent sereinement.
Un accompagnement de grande qualité que je recommande sans hésitation.
Précision de l’estimation
Qualité de l’analyse comparative
Clarté et professionnalisme
Réactivité et disponibilité
PROFFIT Frederique
Conseillère en immobilier Capifrance
25.03.2026Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous m’avez accordée dans votre projet immobilier.
Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner et de savoir que mon écoute, ma disponibilité et mes conseils ont pu vous être utiles tout au long de votre démarche. Chaque projet est unique, et c’est toujours un plaisir pour moi de pouvoir guider mes clients avec sérieux et bienveillance afin que tout se déroule dans les meilleures conditions.
Votre recommandation me touche beaucoup. Merci encore pour ce retour qui compte énormément pour moi.
Anais B
21.03.2026Très professionnelle et claire!
Nous avons fait appel à Mme Proffit pour la vente de notre résidence principale. Tout s’est parfaitement déroulé et dans un temps inattendu! La juste estimation de notre bien nous a permis de recevoir une offre 15 jours après la publication de l’annonce, offre que nous avons acceptée.
Un travail et des conseils de qualité! Une disponibilité et des échanges qui nous ont permis de réaliser notre projet dans les meilleures conditions. Un grand merci!
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
PROFFIT Frédérique
Conseillère en immobilier Capifrance
24.03.2026Un grand merci pour votre message qui me touche beaucoup.
Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre maison et surtout d’avoir contribué à ce que votre projet se réalise dans de si bonnes conditions… et aussi rapidement !
La réussite d’une vente est toujours le fruit d’un travail d’équipe : une estimation juste, une bonne préparation du bien et une relation de confiance tout au long du projet. Merci pour votre confiance et pour la qualité de nos échanges.
Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans la suite de vos projets, et je reste bien sûr à votre disposition si besoin… ou pour accompagner votre entourage dans leurs futurs projets immobiliers.
Pauline Nathana
02.03.2026Très bonne qualité de service
Dans l’ensemble, une très bonne expérience avec cet agent immobilier. Disponible, réactif et à l’écoute, il nous a accompagnés efficacement tout au long de l’achat de notre maison. Nous recommandons.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
PROFFIT Frederique
Conseillère en immobilier CAPIFRANCE
24.03.2026Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous m’avez accordée pour la vente de votre maison. J’ai été ravie de vous accompagner dans ce projet et de voir que la stratégie d’estimation et de mise en vente a permis d’aboutir rapidement à une offre acceptée
Maeva Mrsl
12.02.2026Très bonne qualité de service
Personne réactive, à l’écoute, patiente, qui sait conseiller et rassurer face aux craintes du premier logement pour ma part. je recommande vivement.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
PROFFIT Frederique
Conseillère en immobilier Capifrance
12.02.2026Merci Maeva, je suis ravie de vous avoir accompagner pour votre premier logement.
Belle continuation 😉
612
08.02.2026De la continuité dans la compétence...
J'ai donc connu le relai d'une gestionnaire partie, et j'ai retrouvé une compétence également bien présente pour répondre à mes exigences.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
PROFFIT Frederique
Conseillère en immobilier Capifrance
12.02.2026Il n’était pas facile de prendre le relais de d’ Émilie😉.Je suis heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes. À très bientot
David Cany
24.12.2025Dossier Couture/Cany
Bonne prestation et services. Vente qui s'est bien passée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
PROFFIT Frederique
Conseillère en immobilier Capifrance
29.12.2025Merci Mr Cany, je suis heureuse d’avoir pu vous accompagner en toute sérénité sur ce premier achat . Belle continuation dans cette maison .
Didier Couture
19.12.2025Je recommande
Efficace, rapide disponible et à l écoute
N hésite pas à lui confier vos transactions
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
PROFFIT Frederique
Conseillère en immobilier Capifrance
22.12.2025Merci MR Couture pour votre retour. Ce sont les qualités que je pense nécessaires à l’accompagnement de tels projets .
Je vous souhaite une belle continuation sur ce nouveau chemin de vie!